物业服务关系万千业主的切身利益。近年来，东农物业公司坚持以服务为本、以责任为基，在环境保障、应急响应、设施修缮等方面持续发力，不断提升业主的获得感和幸福感。
环境提质，让家园“靓”起来
“物业费取之于民，更要用之于民。”物业公司负责人李冬表示。公司严格对标环境卫生管理标准，每日对楼道、电梯等公共区域开展精细化保洁。同时，建立标准化绿化消杀流程，精准防控绿植病虫害。针对秋冬季节管道易堵塞问题，公司提前组织人员对180余处下水管道进行全面清洗疏通，从源头化解堵塞隐患。家住金色家园3号楼的王阿姨笑着说：“我们小区里干干净净的，住着可舒坦了！”
响应提速，让服务“暖”起来
面对近期雨雪天气，东农物业公司第一时间组织力量清扫道路积雪。温馨家园物业项目经理魏良港边扫雪边介绍：“我们清晨6点就开始撒盐除冰作业，全力保障主干道、单元门口等关键区域畅通，确保业主出行安全。”公司还开通公共设施维修“绿色通道”，报修1小时内响应、24小时内处理，2025年先后完成公共设施维修1300余次。“现在楼道灯坏了，报修当天就能解决，效率真高！”业主李先生对物业的服务连连称赞。
平安共建，让家园“安”起来
东农物业公司持续投入资金升级安防设施，在小区出入口增设智能门禁系统，强化消防通道、水泵房等重点区域动态管护。2025年，共开展12次消防安全检查，累计整改70余处安全隐患，隐患整改率100%。同时，定期组织消防安全知识讲座与应急演练，提升业主的安全防范意识，为小区筑起一道坚实的安全屏障。
物业费是小区正常运转的基础，贴心服务则是凝聚人心的桥梁。2026年，东农物业公司将锚定智慧服务方向，研发综合管理平台，积极推进智慧物业建设，让服务更便捷、运营更透明。同时，强化员工专业技能培训，不断提升服务品质，全力打造安全、舒适、和谐的美好家园。
