作为东方路社区的“当家人”，居委会主任韩茜始终将服务居民作为工作的核心。自2019年投身社区工作以来，她坚持用脚步丈量民情，以行动回应民需，在平凡岗位上默默践行着基层工作者的责任与担当。
社区是政策惠民的“最后一公里”。让居民理解、享受到惠民政策，是韩茜始终放在心上的事儿。她总说：“和老百姓打交道，就得把‘书面语’变成‘家常话’，让大家都听得懂、用得上。”她经常利用休息时间走进楼栋院落，坐在居民的板凳上拉家常、讲政策。遇到年纪大、视力不好的居民，她就逐字逐句念给他们听。面对居民的疑问，她总是不厌其烦、结合实例耐心讲解，努力让每一项好政策都能转化为群众手中具体的“办事指南”。
“居民的事无小事，必须放在心上、落到实处。”这是韩茜常挂在嘴边的话，更是她日常工作的写照。邻里闹矛盾，她主动上门调解，耐心化解隔阂，让邻里重归于好。为方便居民生活，她积极协调资源，把义诊、义剪等惠民活动送到群众家门口。对于孤寡老人和残疾人等困难群体，她总是定期上门走访，嘘寒问暖，主动链接帮扶资源，用暖心举措托起他们生活的希望。
在社区治理和文明创建的一线，韩茜更是冲在前、干在先。面对老旧小区环境脏乱差的问题，她带头清理楼道杂物，铲除墙面“牛皮癣”，扎实开展“清洁家园”专项行动，引导居民养成文明习惯、共建整洁家园。在雨污分流改造、太阳能路灯安装等民生工程推进过程中，她主动做好政策解释、意见征集、矛盾协调等工作，保障工程顺利实施。同时，她通过宣传栏、开展活动等形式倡导文明风尚、弘扬传统美德，让文明新风在社区落地生根。
